Lieferregelungen

Bei Belle Kontur möchten wir Ihnen ein angenehmes und transparentes Einkaufserlebnis bieten.
✔ Kostenloser Versand & kostenlose Lieferung
✔ Keine versteckten Gebühren

Nachfolgend finden Sie alle wichtigen Informationen zu Versand, Bearbeitung und Lieferzeiten.

1. Bearbeitungszeit der Bestellung

Nach Eingang Ihrer Bestellung benötigen wir 1–3 Werktage, um diese zu bearbeiten, zu verpacken und für den Versand vorzubereiten.

Bitte beachten:

• Während Feiertagen, Aktionen oder Zeiten mit erhöhtem Bestellaufkommen kann sich die Bearbeitungszeit leicht verlängern.
• Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit Trackingnummer per E-Mail.

2. Lieferzeit

Die geschätzte Lieferzeit beträgt 7–14 Werktage, gerechnet ab dem Zeitpunkt des Versands.

Die tatsächliche Lieferdauer kann je nach Region variieren und wird von externen Faktoren beeinflusst, wie z. B.:

• Feiertage und allgemeine Nachfrage
• Regionale Logistikkapazitäten
• Wetter- oder Transportbedingungen

Wir haben jedoch stets das Ziel, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zuzustellen.

3. Versandinformationen & Tracking

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail:

• Ihre Versandbestätigung
• Ihre Trackingnummer

Mit dieser Sendungsnummer können Sie den Fortschritt Ihres Pakets jederzeit online verfolgen.

4. Verantwortlichkeit für Lieferadressen

Bitte stellen Sie sicher, dass alle Adressangaben vollständig und korrekt sind.
Belle Kontur haftet nicht für Lieferverzögerungen oder fehlgeschlagene Zustellungen aufgrund:

• unvollständiger oder fehlerhafter Adresseingaben
• fehlender Abholung beim Paketshop
• Annahmeverweigerung durch die Kundin/den Kunden

5. Unzustellbare oder verweigerte Sendungen

Wird eine Sendung aufgrund falscher Adressangaben, Nichtabholung oder Annahmeverweigerung an uns zurückgesendet, können zusätzliche Kosten entstehen.

In solchen Fällen sind wir gerne bemüht, gemeinsam mit dem Kunden eine Lösung zu finden. Als Kulanzleistung bieten wir einmalig eine kostenfreie erneute Zustellung an, sobald die korrekten Lieferdaten vom Kunden bestätigt wurden. Für weitere Zustellversuche können zusätzliche Versandkosten anfallen.

6. Verzögerungen bei der Lieferung

Obwohl wir pünktliche Lieferungen anstreben, können äußere Faktoren, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, zu Verzögerungen führen.

Wir empfehlen, die Trackinginformationen regelmäßig zu überprüfen und uns bei ungewöhnlich langen Verzögerungen zu kontaktieren.

7. Fragen zum Versand?

Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter!

E-Mail: support@bellekontur.de

Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an, damit wir Ihr Anliegen schnell bearbeiten können.