Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über die Website bellekontur.de getätigt werden.
Mit dem Abschicken einer Bestellung erklären Sie sich ausdrücklich mit diesen AGB einverstanden.

2. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Präsentation.
Ein Kaufvertrag entsteht, sobald Sie die Bestellung absenden und wir diese per E-Mail bestätigen.

Belle Kontur behält sich das Recht vor, Bestellungen in Ausnahmefällen zu stornieren, z. B. bei Preisfehlern, Nichtverfügbarkeit der Ware oder verdächtigen Bestellmustern.

3. Stornierung der Bestellung

Bestellungen können innerhalb von 12 Stunden nach Aufgabe storniert werden, sofern die Bestellung noch nicht verarbeitet wurde.
Nach Ablauf dieser Frist ist eine Stornierung in der Regel nicht mehr möglich, da der Versandprozess bereits begonnen hat.

4. Produkte & Verfügbarkeit

Produktbilder können durch unterschiedliche Bildschirmdarstellungen leicht variieren.
Sollte ein Artikel nach Bestelleingang nicht verfügbar sein, informieren wir Sie umgehend und erstatten bereits geleistete Zahlungen vollständig zurück.

5. Preise

Alle im Shop angegebenen Preise sind Endpreise.
Gegebenenfalls anfallende Versandkosten werden im Checkout separat angezeigt.

6. Bearbeitung & Versand

Bearbeitungszeit: 1–3 Werktage

Nach dem Versand beträgt die geschätzte Lieferzeit 7–14 Werktage, abhängig von Ihrem Standort und externen Transportbedingungen.

Bitte beachten Sie:

• Verzögerungen können durch Feiertage, hohe Nachfrage, Zollkontrollen oder logistische Einschränkungen entstehen.
• Kundinnen und Kunden sind verpflichtet, eine korrekte und vollständige Lieferadresse anzugeben. Fehlerhafte Angaben können zu Verzögerungen oder Nichtzustellungen führen.

7. Lieferprobleme & unzustellbare Pakete

Wird ein Paket aufgrund einer falschen Adresse, Nichtabholung oder Annahmeverweigerung an uns zurückgesendet, können Gebühren anfallen.

Wird die Annahme eines Pakets während des Transports verweigert, fällt eine Bearbeitungsgebühr von 20 % des Bestellwertes an, da bereits Kosten für Versand, Verpackung und Verarbeitung entstanden sind.

8. Rückgaben & Rückerstattungen

Kundinnen und Kunden haben das Recht, Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückzugeben.
Die vollständigen Bedingungen sind in unserer Widerrufs- und Rückgaberecht-Richtlinie beschrieben.

Wichtig:

• Die Rückgabe muss vorab über den Kundenservice angemeldet werden.
• Die offiziellen Rücksendeanweisungen müssen vollständig eingehalten werden.
• Eine gültige Trackingnummer ist erforderlich.
• Unangemeldete Rücksendungen oder Rücksendungen an die falsche Adresse können nicht erstattet werden.

9. Mängel & Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte der Europäischen Union.
Bei fehlerhaften oder beschädigten Artikeln kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt und senden Sie uns Fotos oder Videos zur Prüfung.
Wir bieten je nach Fall eine Rückerstattung oder einen Ersatzartikel an.

10. Haftungsbeschränkung

Belle Kontur haftet ausschließlich für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
Eine Haftung für indirekte Schäden, Lieferverzögerungen durch Transportdienstleister oder unsachgemäße Nutzung der Produkte besteht nicht.

11. Urheberrecht

Alle auf dieser Website veröffentlichten Inhalte, Bilder, Texte und Logos unterliegen dem Urheberrecht und dürfen ohne schriftliche Zustimmung nicht genutzt werden.

12. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.
Mit Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit der Nutzung Ihrer Daten zur Vertragsabwicklung einverstanden.

13. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Europäische Verbraucherschutzrechte bleiben davon unberührt.

14. Änderungen der AGB

Belle Kontur behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.
Es gelten stets die Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung in Kraft sind.